Devolución de producto
🔄 Devolución de producto – ¡Hasta 30 días sin preocupaciones!
En Bike Peak™, tienes la opción de devolver productos dentro de los 30 días sin necesidad de dar una razón.
Entendemos que 14 días no siempre pueden ser suficientes, por lo que ofrecemos un período de devolución superior al mínimo legal requerido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y queremos brindarte la máxima flexibilidad.
Devolver productos con nosotros es sencillo, rápido y sin complicaciones. Si algo no está claro, simplemente contacta con nuestro soporte al cliente, ¡y nos encargaremos de todo!
📦 1. Empaqueta el producto

Primero, empaqueta cuidadosamente el producto para evitar cualquier daño durante el transporte. Dentro del paquete, incluye una nota indicando que estás ejerciendo tu derecho a desistir del contrato y agrega tu número de pedido o número de factura 🧾.
Si seleccionaste el pago contra reembolso como método de pago, por favor incluye también tu número de cuenta bancaria 🏦 dentro del paquete.
Esta información nos ayudará a garantizar un proceso de devolución rápido y eficiente. Nuestro objetivo es hacer que todo el proceso sea lo más rápido y sencillo posible.
🚚 2. Envía el producto de vuelta a nosotros
Después de decidir devolver el producto, envíalo de vuelta a nuestra dirección utilizando cualquier método que te resulte más conveniente. Ya sea que elijas un servicio de mensajería, servicio postal, punto de recogida u otro método, la elección es tuya. ✅
Una vez recibamos el producto devuelto, nos aseguraremos de procesar tu devolución rápidamente.
El reembolso se realizará mediante el método que más te convenga:
🏦 A tu cuenta bancaria
💳 A tu tarjeta de pago
❓ Según tu preferencia

Nos esforzamos por garantizar que cada paso del proceso sea fluido, sin complicaciones y se complete lo más rápido posible. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! 😊
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Milan Barényi Campeón de Ciclocrós de Eslovaquia, categoría Masters B, 2018. Titular de 40 títulos diferentes en campeonatos mundiales de ciclismo. En su tiempo libre, prefiere el ciclismo de montaña y el ciclismo de campo a través. En Bike Peak, trabaja como mecánico experimentado certificado por Shimano SSC y está listo para ayudarte con cualquier problema técnico de tu bicicleta o asistirte en la elección del componente adecuado en nuestra tienda en línea. Si lo necesitas, no dudes en 📞contactarlo. |